近年來，隨著國內化工市場逐漸飽和，眾多化企越來越關注化工產(chǎn)品的營銷策略問題。筆者以為，現(xiàn)代化工企業(yè)的營銷不能局限在產(chǎn)品銷售本身，而應在各個層面加強與客戶的聯(lián)系，讓客戶得到更多的產(chǎn)品價值。

　　首先，要保證產(chǎn)品本身的價值?？蛻糍徺I產(chǎn)品最根本的目的是獲取產(chǎn)品的使用價值，即其有用性。在營銷過程中，客戶首先關注的是產(chǎn)品的性能特點、質量、價格等是否滿足其需要。因此，化企的營銷策略應該首先從滿足客戶的使用價值出發(fā)，在產(chǎn)品開發(fā)、穩(wěn)定質量、定價等多方面做好內功，不斷提高產(chǎn)品的性能及性價比，向客戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品，以良好的信譽和口碑贏得客戶。

　　其次，為客戶提供增值服務。目前，我國的化工產(chǎn)品市場同質化嚴重，各企業(yè)的同類產(chǎn)品在品質性能方面的差異越來越小。比如，同為聚乙烯產(chǎn)品，只要各項理化指標合格，各家企業(yè)的產(chǎn)品性能幾乎沒有差異，而且價格差別也不大。站在客戶角度來說，這就是“買誰家的東西都差不多”。在這種情況下，企業(yè)要想實現(xiàn)“贏”銷，僅提供產(chǎn)品的使用價值已遠遠不夠，而必須想方設法為客戶提供更為簡單、快捷、經(jīng)濟的銷售體驗，通過全方位的營銷服務為產(chǎn)品增值。比如，企業(yè)可提供產(chǎn)品終身技術支持、性能參數(shù)優(yōu)化等個性化服務等，規(guī)避客戶購買產(chǎn)品的風險，使銷售過程變得更為輕松愉快。

　　再次，與客戶謀求良好穩(wěn)定的長期供求關系。企業(yè)營銷應該謀求與客戶建立穩(wěn)定供求關系，提高客戶的黏性，形成穩(wěn)定的客戶群。這就要依靠長期而良好的產(chǎn)品體驗，在產(chǎn)品使用價值基礎上提供增值服務，根據(jù)客戶反饋及時對產(chǎn)品性能實現(xiàn)持續(xù)優(yōu)化等，提高客戶的滿意度。同時，企業(yè)可通過為長期客戶提供各種形式的讓利，如各種“會員優(yōu)惠”、星級客戶等，依靠這些多元化的營銷手段，緊緊地把客戶與企業(yè)聯(lián)系在一起，形成長久的雙贏關系。