已經(jīng)過(guò)了下班時(shí)間,高青縣政務(wù)中心農(nóng)機(jī)局窗口的工作人員仍在耐心細(xì)致地忙碌著……
上午臨近下班時(shí)間來(lái)了幾名前來(lái)辦理補(bǔ)貼車(chē)輛落戶(hù)手續(xù)的農(nóng)民,“同志,我們家離這較遠(yuǎn)來(lái)晚了,能不能麻煩你們給我們辦完手續(xù)再下班”,他們站在服務(wù)窗口前焦急的說(shuō)。“你們不用著急,一個(gè)一個(gè)來(lái),請(qǐng)放心,我們把你們業(yè)務(wù)辦完再下班”,窗口負(fù)責(zé)人大聲說(shuō)。
自九月份以來(lái),為滿足客戶(hù)的需要,窗口工作人員經(jīng)常提前上班、推遲下班時(shí)間,實(shí)行延時(shí)服務(wù),目的就是減少機(jī)手等待時(shí)間,因?yàn)橘?gòu)置補(bǔ)貼車(chē)輛落戶(hù)比較集中,往往到了下班的時(shí)間,還有農(nóng)機(jī)手車(chē)輛手續(xù)沒(méi)有辦完,工作人員延時(shí)下班是常有的事。“延時(shí)服務(wù)制”的推行,改進(jìn)了工作作風(fēng),深化了服務(wù)意識(shí),最大限度地滿足了辦事群眾的需求,此舉深受廣大農(nóng)機(jī)手的一直好評(píng)。