新聞1+1---“蘋果滯銷”，誰(shuí)在制造悲情？

　　導(dǎo)視

　　解說(shuō)：

　　蘋果滯銷了，果農(nóng)急哭了，請(qǐng)支援一下吧，面對(duì)這樣的請(qǐng)求，你出手了嗎？

　　消費(fèi)者 杜女士：

　　我是有買兩箱，但是發(fā)過(guò)來(lái)的有一些壞的，比如說(shuō)一個(gè)蘋果，四分之一有壞掉的地方。

　　解說(shuō)：

　　網(wǎng)文以偏概全，涉嫌虛假?gòu)V告，臨猗縣政府發(fā)表聲明稱：“臨猗蘋果滯銷”為不當(dāng)營(yíng)銷。

　　山西省臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任 楊勇：

　　咱們這兒根本不存在滯銷。

　　解說(shuō)：

　　蘋果滯銷，悲情營(yíng)銷，最終消失的會(huì)是什么？

　　《新聞1+1》今日關(guān)注：“蘋果滯銷”，誰(shuí)在制造悲情？

　　主持人 白巖松：

　　您好觀眾朋友，歡迎收看正在直播的《新聞1+1》。

　　節(jié)目的一開(kāi)始呢，尋人啟示，找誰(shuí)呢？找一位大爺，哪位大爺呢？來(lái)看看啊。

　　我們現(xiàn)在在照片上看到的這位大爺，的確表情非常悲苦，底下是蘋果滯銷，幫幫我們。光看這張照片一切正常，非常同情這位大爺，但是接著看大爺還是這位大爺，但水果變了，臍橙滯銷幫幫我們。大爺還是這位大爺，橙子滯銷幫幫我們。大爺還是這位大爺，不是水果了，辣椒滯銷，幫幫我們。還是這位大爺，檸檬滯銷幫幫我們，菠蘿滯銷幫幫我們。這已經(jīng)是不止是今年的事了，已經(jīng)一直在用這位大爺悲情營(yíng)銷了很久了，不過(guò)最終還是回來(lái)，在蘋果滯銷這出了問(wèn)題，來(lái)，究竟出了什么問(wèn)題呢？我們一起去看看。

　　解說(shuō)：

　　臨猗縣位于山西省西南部，是栽植水果的最佳適宜區(qū)。目前，臨猗縣果林面積已達(dá)到100萬(wàn)畝，成為全國(guó)最大的水果生產(chǎn)縣，有70%的農(nóng)民從事果業(yè)，其中蘋果占到果品總產(chǎn)量的80%以上。

　　但山西臨猗最近之所以成為新聞熱點(diǎn)，是因?yàn)樵S多網(wǎng)絡(luò)公眾號(hào)都在說(shuō)他們那里的蘋果嚴(yán)重滯銷。

　　名為“五畝田”的公眾號(hào)這樣說(shuō)：果農(nóng)急哭！7旬老人40斤蘋果僅賣12元，每斤僅0.3元！產(chǎn)地深度走訪，4000萬(wàn)斤蘋果滯銷，與時(shí)間賽跑，懇請(qǐng)愛(ài)心傳遞！

　　名為“六畝田地”的公眾號(hào)這樣說(shuō)：心疼！臨猗百萬(wàn)斤蘋果因“丑”而滯銷，果農(nóng)欲哭無(wú)淚，請(qǐng)求支援！

　　甚至一些公眾號(hào)還特別提到，為了了解真實(shí)情況，他們前往臨猗縣實(shí)地考察。而通過(guò)他們的調(diào)查，臨猗的滯銷問(wèn)題可以說(shuō)相當(dāng)嚴(yán)重！在其展示的信息中，有一堆堆爛在地里的蘋果，有果農(nóng)悲傷落淚的神情，甚至還有無(wú)奈砍果樹(shù)的情況。

　　記者：

　　大哥，為啥把蘋果樹(shù)砍了??？

　　臨猗縣 果農(nóng)：

　　不賣錢啊，還賠錢。

　　記者：

　　蘋果樹(shù)砍了，種什么?。?/p>

　　臨猗縣 果農(nóng)：

　　還不知道，反正不種蘋果樹(shù)了。

　　解說(shuō)：

　　這些公眾號(hào)還強(qiáng)調(diào)，這些蘋果一定要在5月1號(hào)當(dāng)?shù)毓麕?kù)清庫(kù)前賣掉。正因此，這些平臺(tái)開(kāi)始組織進(jìn)行“愛(ài)心義賣”。

　　“六畝田地”微信公眾號(hào)負(fù)責(zé)人 王先生：

　　在我這兒是賠(錢)的，我們是賠的。首先我們感覺(jué)，首先助農(nóng)這個(gè)事情，有一些蘋果沒(méi)有賣出去這首先是很正常的，有很多蘋果，他們?nèi)ガF(xiàn)場(chǎng)考察，這樣指定是有很多這樣的蘋果他們是真的沒(méi)有賣出去，來(lái)幫助這些果農(nóng)把這些蘋果賣出去，而且價(jià)格相對(duì)于平時(shí)實(shí)體店那些水果肯定要便宜非常多。

　　解說(shuō)：

　　根據(jù)《深圳特區(qū)報(bào)》的報(bào)道，在一家企業(yè)發(fā)起的愛(ài)心助農(nóng)義賣活動(dòng)中，得到深圳市民網(wǎng)友的大力支持，23小時(shí)內(nèi)就賣出了20萬(wàn)箱蘋果。還有電商平臺(tái)在這場(chǎng)活動(dòng)中共賣了100多萬(wàn)箱蘋果。但這些獻(xiàn)愛(ài)心買回的蘋果，卻讓購(gòu)買的人很傷心。

　　山西臨猗縣“滯銷蘋果”購(gòu)買者 杜女士：

　　我之前是在一個(gè)公眾號(hào)上面看到了這篇推文，也挺火爆的，我就想是自己老家的蘋果自己還是比較了解的，肯定是挺好吃，而且如果是他們宣傳的這種情況的話我覺(jué)得是更值得買的。我是有買了兩箱，我是買了一箱給自己，買了一箱給同學(xué)。我們收到之后，蘋果本身可能長(zhǎng)的不太好看，四分之一已經(jīng)有壞掉的地方，所以它就會(huì)比較丑、會(huì)比較澀、或者是比較大的口子。但是確實(shí)有蠻多壞掉的。

　　解說(shuō)：

　　而事實(shí)究竟是怎樣的呢？

　　就在5月7號(hào)，山西臨猗縣政府針對(duì)“臨猗蘋果滯銷”不當(dāng)營(yíng)銷方式發(fā)表了聲明。表示多個(gè)電商發(fā)布“臨猗蘋果滯銷”的營(yíng)銷策劃，利用打“悲情牌”營(yíng)銷臨猗蘋果，給當(dāng)?shù)毓麡I(yè)品牌形象造成了嚴(yán)重影響。

　　山西省臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心主任 楊勇：

　　我們的水果比去年我們賣的還快，五千萬(wàn)斤，比去年賣的就是還多賣五千萬(wàn)斤，咱們這兒根本不存在滯銷。為什么，因?yàn)槲覀冞€有3個(gè)果汁加工廠，就是濃縮果汁那個(gè)加工廠，它一年要消化十億斤所以我們這個(gè)蘋果從來(lái)都不會(huì)存在滯銷。

　　白巖松：

　　可能很多人看完這個(gè)片子第一感覺(jué)，這哪是公眾號(hào)啊？這是利用公眾的號(hào)，然后達(dá)到了一種用悲情的營(yíng)銷，達(dá)到了一種銷售的效果，當(dāng)然這只是第一印象，接下來(lái)還會(huì)是一個(gè)什么樣的走向一會(huì)兒我們會(huì)繼續(xù)去關(guān)注。

　　不過(guò)首先剛才說(shuō)尋人啟示，有人認(rèn)識(shí)這位大爺嗎？你看我們照片上的這位大爺，我相信這位大爺可能很無(wú)辜，是被別人利用了肖像，他不會(huì)是跟這些公眾號(hào)或者說(shuō)商家進(jìn)行合作的，那他是不是應(yīng)該去起訴，人家也有肖像權(quán)，濫用人家的肖像權(quán)，你看從蘋果到臍橙等等等等，所以真應(yīng)該找到這位大爺，然后幫他也維維權(quán)。

　　接下來(lái)我們看看，為什么人家當(dāng)?shù)夭桓闪?。臨猗縣蘋果總產(chǎn)量39億斤，但是截止到5月7日蘋果只剩2.88億余斤，人家說(shuō)我有這個(gè)生產(chǎn)果汁等等，需要量非常非常大，因此這完全談不上滯銷，今年銷量比去年同期還多出9510萬(wàn)斤呢，但是公眾號(hào)賣出了什么樣呢？18天，一個(gè)公眾號(hào)可就賣出了117萬(wàn)箱，995萬(wàn)斤蘋果，那么這跟悲情的營(yíng)銷顯然可能是有一定關(guān)系吧？

　　接下來(lái)我們要連線一位嘉賓，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略研究院的院長(zhǎng)張翼，張?jiān)洪L(zhǎng)您好。

　　中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院院長(zhǎng) 張翼：

　　您好。

　　白巖松：

　　一個(gè)公眾號(hào)，你看在18天里賣出117萬(wàn)箱蘋果，您覺(jué)得背后是否跟這種悲情營(yíng)銷，然后對(duì)公眾的這種情感擊中是有關(guān)聯(lián)的？

　　張翼：

　　的確是存在很大的關(guān)聯(lián)，如果這個(gè)故事所說(shuō)的事情屬實(shí)的話，我們覺(jué)得這個(gè)是的確存在很大的這種悲情或者說(shuō)是價(jià)格低廉，或者說(shuō)短期操作，或者通過(guò)各種公眾號(hào)在其他的鏈接所形成的渠道的延伸，引起了很大的這種我們說(shuō)的營(yíng)銷的B2C或者B2B或者是C2C之間的這樣一些炒作所引起的這個(gè)效應(yīng)是非常強(qiáng)大的。

　　白巖松：

　　你看張?jiān)洪L(zhǎng)，我們回到數(shù)字來(lái)看，因?yàn)樗趶?qiáng)調(diào)悲情營(yíng)銷，滯銷，農(nóng)民現(xiàn)在如何慘，如何砍蘋果樹(shù)等等，但是當(dāng)?shù)啬贸隽藬?shù)據(jù)，我產(chǎn)了39億斤，現(xiàn)在存量只剩2.8億多斤，而且這是跟我十億斤，自己要生產(chǎn)果汁等等需求量其實(shí)比起來(lái)這不算是大頭，而且今年銷量比去年同期多出了9500多萬(wàn)斤，如果這些數(shù)字都是屬實(shí)的話，是否公眾號(hào)在扮演著利用公眾的號(hào)的角色？

　　張翼：

　　的確存在這個(gè)情況，就是說(shuō)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)量跟營(yíng)銷在今年的銷售額達(dá)到預(yù)期的成果的前提下，實(shí)際上這個(gè)公眾號(hào)所銷售的蘋果就不一定是這個(gè)縣的蘋果，或者說(shuō)通過(guò)別的渠道所形成的他們本身通過(guò)他們的渠道所形成的蘋果的這種銷售所形成的這種效應(yīng)。

　　白巖松：

　　公眾是很難識(shí)別清楚的，對(duì)吧？

　　張翼：

　　對(duì)于消費(fèi)者而言，很難通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的圖片或者文字的介紹，甚至也很難通過(guò)有關(guān)視頻的演示、觀看識(shí)別真假，就是因?yàn)檫@樣呢，有些不法的商家在拍攝視頻的時(shí)候，可能用的是一種產(chǎn)品，但是跟銷售出去的渠道里面發(fā)出去的可能是另外一個(gè)產(chǎn)品。他們就出現(xiàn)一個(gè)商家是商家，渠道是渠道，送快遞的是快遞哥，這樣一種就是跟商家不直接見(jiàn)面的這個(gè)方式，來(lái)達(dá)到銷售的目的。那么消費(fèi)者出現(xiàn)這種質(zhì)疑之后呢他會(huì)增加消費(fèi)者的退貨成本，所以在這種低廉的價(jià)格的影響之下，很多人就是自己吃虧也劃不來(lái)再去理論這個(gè)事情，因此呢短期性的操作很容易形成，在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)里面所形成這種叫網(wǎng)絡(luò)欺詐的消費(fèi)行為。

　　白巖松：

　　其實(shí)當(dāng)然像這種生鮮果品想退貨幾乎是很難的，但是這件事情行進(jìn)到這的時(shí)候我們會(huì)覺(jué)得這公眾號(hào)就是利用公眾的號(hào)等等，那么一切情況電商他自己又會(huì)怎么說(shuō)呢？情況是如何呢？來(lái)，我們繼續(xù)關(guān)注。

　　解說(shuō)：

　　一年的收入就靠著這點(diǎn)蘋果，不賣出去，孩子學(xué)費(fèi)都成問(wèn)題！

　　我家有五萬(wàn)斤蘋果，至今一個(gè)也沒(méi)賣出去，求好心人幫忙賣一下！

　　已經(jīng)七十多歲，兩個(gè)兒子都在外打工，年邁的老倆口在家靠打理幾畝蘋果園維持生計(jì)。

　　觸目驚心的滯銷，催人淚下的圖片。

　　今年4月11號(hào)，公眾號(hào)“五畝田”發(fā)表網(wǎng)文：“果農(nóng)急哭！7旬老人40斤蘋果僅賣12元，每斤僅0.3元！產(chǎn)地深度走訪，4000萬(wàn)斤蘋果滯銷，與時(shí)間賽跑，懇請(qǐng)愛(ài)心傳遞！”，引起了山西交通廣播電臺(tái)記者申文超的注意，山西臨猗竟有4000萬(wàn)斤蘋果滯銷？他帶著疑問(wèn)趕往臨猗縣，一探究竟。

　　山西交通廣播電臺(tái)記者 申文超：

　　在我們隨后對(duì)臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心這個(gè)楊主任采訪的時(shí)候，他說(shuō)這個(gè)果子確實(shí)是存在豐收的情況，但絕對(duì)不存在所謂的滯銷。

　　解說(shuō)：

　　隨后，記者也找到“五畝田”提到的七十多歲的當(dāng)事老人。劉長(zhǎng)福表示，在五畝田電商平臺(tái)發(fā)布的圖片和視頻，都是村里一個(gè)叫杜曉的果商，教他拍攝時(shí)這么說(shuō)的。

　　山西省運(yùn)城市臨猗縣村民 劉長(zhǎng)福：

　　來(lái)了采訪了，我也不知道怎么，到屋里了，問(wèn)一下當(dāng)前的果子情況。娃的地有7畝果子，能產(chǎn)5萬(wàn)斤。

　　解說(shuō)：

　　號(hào)稱專賣綠色農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺(tái)——“五畝田”，發(fā)布這篇文章的依據(jù)又是什么呢？今天下午，我們的記者也聯(lián)系上了“五畝田”的負(fù)責(zé)人。

　　“五畝田”電商平臺(tái)CEO 王成洲：

　　今年四月份初的時(shí)候，臨猗一個(gè)果農(nóng)帶著蘋果來(lái)了深圳，他說(shuō)蘋果還有大量賣不出去，我們希望這個(gè)事情是能得到政府支持，他回去之后大概兩三天的時(shí)間，就給我們發(fā)過(guò)來(lái)一個(gè)蓋章的文件，就說(shuō)是政府支持的，我們看了有村里的章，有鎮(zhèn)里的章，當(dāng)時(shí)就派了兩個(gè)人去到了臨猗當(dāng)?shù)?，走訪了差不多三天四天的時(shí)間，走了十幾二十個(gè)冷庫(kù)，所以幾天之后我們就出了一篇文章，標(biāo)題是悲情的。當(dāng)?shù)氐奶O果，大量的蘋果賣出去它是事實(shí)，要不然的話我們不可能說(shuō)平白無(wú)故造出那么多蘋果給消費(fèi)者發(fā)出去。

　　解說(shuō)：

　　杜曉，是臨猗縣的一位蘋果購(gòu)銷商。他在聯(lián)系電商平臺(tái)時(shí)，出具了印有“臨猗縣角杯鄉(xiāng)人民政府、臨猗縣果業(yè)發(fā)展中心和臨猗縣角杯鄉(xiāng)石彪村村民委員會(huì)”公章的文件，文件中明確表示“傳統(tǒng)銷售渠道補(bǔ)款，農(nóng)民收益受到很大影響，出現(xiàn)了滯銷，我縣特委托五畝田電商平臺(tái)，幫助銷售蘋果。”

　　杜曉在接受山西交通廣播電臺(tái)的采訪時(shí)承認(rèn)，他和“五畝田”這家電商企業(yè)確實(shí)是商業(yè)合作關(guān)系。并對(duì)上述問(wèn)題作出了回應(yīng)。

　　記者：

　　您在里面起什么作用？

　　臨猗縣石彪村購(gòu)銷商 杜曉：

　　供貨。到現(xiàn)在已經(jīng)合作了有三年了。

　　記者：

　　4000萬(wàn)斤怎么來(lái)的？

　　杜曉：

　　不知道，編的吧？這是人家的營(yíng)銷手段，這也沒(méi)有錯(cuò)?。吭诰W(wǎng)上這幾年炒的挺火啊，好多地方都這樣做了。

　　解說(shuō)：

　　而對(duì)于公章問(wèn)題，杜曉也承認(rèn)自己在蓋章過(guò)程中存在“偷梁換柱”的行為。

　　杜曉：

　　鄉(xiāng)長(zhǎng)說(shuō)改了，當(dāng)時(shí)我拿了兩份，蓋章的時(shí)候好像蓋錯(cuò)了，蓋在了這份上，改過(guò)的好像沒(méi)有蓋。

　　解說(shuō)：

　　在“五畝田”所發(fā)表的文章中明確提到：“18天，117萬(wàn)箱，995萬(wàn)斤蘋果……”電商平臺(tái)，搞的真是公益活動(dòng)不獲利嗎？

　　山西交通廣播記者：

　　這個(gè)蘋果的收購(gòu)價(jià)大概是在八毛到一塊錢一斤左右，一箱大概能裝8.5斤，按平臺(tái)上他自己的敘述來(lái)說(shuō)，他一共是有一百萬(wàn)人參加了這次的購(gòu)買，單量是28.7元是一單，我粗略的算了一下，平臺(tái)自己的營(yíng)收最少是在一塊錢以上，也就意味著他這次所謂的愛(ài)心義賣他能賺一百萬(wàn)以上。

　　白巖松：

　　先不管別的說(shuō)的是不是真實(shí)的情況，那說(shuō)這個(gè)公益不掙錢是不可能的，記者非常清晰的給算了這樣的一筆賬，這一單可能整個(gè)下來(lái)之后，就能掙上百萬(wàn)。但是悲情營(yíng)銷呢大家好像也樂(lè)于配合，我們來(lái)看看這樣的一個(gè)過(guò)程。

　　果農(nóng)呢最大的期待，我不管你什么什么營(yíng)銷，人家可能也沒(méi)聽(tīng)過(guò)這種悲情營(yíng)銷這樣的一個(gè)詞，他就是希望你給我的價(jià)格合適了，我能把蘋果賣出去就行了，因此果農(nóng)是把這個(gè)蘋果給當(dāng)?shù)靥O果經(jīng)銷商，而當(dāng)?shù)氐奶O果經(jīng)銷商找到電商然后形成了合作，拍悲情視頻、偷梁換柱蓋公章等等，這里誰(shuí)的責(zé)任更大，其實(shí)我覺(jué)得現(xiàn)在還一時(shí)間很難界定。然后就形成了效果，誰(shuí)來(lái)買單呢？買單的當(dāng)然是消費(fèi)者了，而且消費(fèi)者還收到了很多的壞蘋果，以后不敢再輕信，包括當(dāng)?shù)卣辛诉@樣的聲明，我們的媒體又這樣關(guān)注之后，恐怕今后很多人再看到悲情營(yíng)銷的時(shí)候會(huì)當(dāng)成笑話看吧，這又怎么辦？

　　好了，接下來(lái)繼續(xù)連線中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院的院長(zhǎng)張翼。張?jiān)洪L(zhǎng)，您怎么看待各說(shuō)各話當(dāng)中的一些漏洞還有他們自己的一些解釋？

　　張翼：

　　這個(gè)情況我相信在某些具體的環(huán)境里面是存在的，比如說(shuō)對(duì)政府來(lái)說(shuō)，可能說(shuō)的是普遍的這個(gè)縣的問(wèn)題，但對(duì)于具體的農(nóng)民來(lái)說(shuō)呢，可能說(shuō)的是自己村的事情或者是自己家的事情，農(nóng)民的蘋果的質(zhì)量跟這個(gè)縣的蘋果的質(zhì)量也可能存在一些具體方面的差異，大致他們自己的或者營(yíng)銷上或者說(shuō)收購(gòu)商的那些蘋果，本身儲(chǔ)存在窖里面可能時(shí)間也很長(zhǎng)了，也導(dǎo)致出現(xiàn)了一些個(gè)別的滯銷。但是那個(gè)“伍畝田”的那個(gè)落實(shí)呢，他是去的是個(gè)別的村落所做的考察，不是在這個(gè)縣里面所形成的帶有普遍性的認(rèn)識(shí)，因此這里面就存在認(rèn)識(shí)的誤差，或者說(shuō)是以個(gè)別代替普遍的問(wèn)題。

　　白巖松：

　　但是這里還有一個(gè)很核心的問(wèn)題，說(shuō)是公益營(yíng)銷，因?yàn)橛玫氖潜榈臓I(yíng)銷的方式，而且強(qiáng)調(diào)了公益，可是記者一算賬的話，可是不少掙錢啊，這里是否存在著一定的問(wèn)題，或者說(shuō)欺詐。

　　張翼：

　　這本來(lái)就是個(gè)倫理問(wèn)題，你商家啊你說(shuō)是公益活動(dòng)，公益活動(dòng)是不能夠做這個(gè)就是以賺取利潤(rùn)為目的的這樣一些商業(yè)活動(dòng)的，通過(guò)公益賺取利潤(rùn)的這個(gè)目標(biāo)呢，那本身就是存在你的這個(gè)商業(yè)倫理與商業(yè)欺詐問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題慢慢可能監(jiān)管部門就需要過(guò)問(wèn)一下。

　　白巖松：

　　好，一會(huì)兒我們?cè)倮^續(xù)探討，接下來(lái)我們就繼續(xù)去關(guān)注，雖然在各說(shuō)各話，但是這個(gè)事情在傷害誰(shuí)的利益，今后又如何去進(jìn)行相關(guān)的這種管理呢？

　　解說(shuō)：

　　山路難行……當(dāng)?shù)?0多萬(wàn)斤白菜出現(xiàn)滯銷。

　　因氣候影響導(dǎo)致上市集中等原因，導(dǎo)致四川米易番茄大量滯銷。

　　在云南麗江的永勝縣，由于今年的大蒜價(jià)格出現(xiàn)大跌，導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐拇笏鈬?yán)重滯銷。

　　進(jìn)入2018年，農(nóng)產(chǎn)品滯銷仍頻頻進(jìn)入公眾視線。一提到滯銷，恐怕不少人記得：三年前，因?yàn)閮r(jià)格低、收購(gòu)少，造成不少農(nóng)民牛奶滯銷，不得不含淚倒牛奶、殺奶牛。

　　記者：每天要倒多少？

　　石家莊市奶牛養(yǎng)殖戶 馬聚霞：每家每戶要倒一千多斤。

　　山東省乃業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 張志民：有的到了5毛錢一斤，就是一塊錢一公斤，價(jià)格比礦泉水還低。

　　石家莊市奶牛養(yǎng)殖戶 王志國(guó)：懷孕的牛，賣了殺了，一殺就殺兩頭牛，人家都不愿意，心疼得很。

　　解說(shuō)：

　　滯銷、滯銷總是滯銷，信息閉塞、天氣原因、扎堆上市，種種原因，造成一個(gè)結(jié)果——“價(jià)格跳水”，就算“垃圾價(jià)”也還是無(wú)人買。

　　今，自從有了“互聯(lián)網(wǎng)+”，電商平臺(tái)開(kāi)始扮演“救市”角色。

　　但是，一旦連上“互聯(lián)網(wǎng)”，有的人卻動(dòng)起歪腦筋。

　　記者：

　　那你當(dāng)時(shí)為什么就是沒(méi)有說(shuō)明喂豬的那個(gè)梨是壞掉的？

　　村民：

　　心里也很著急，后來(lái)說(shuō)替廣大農(nóng)戶做做宣傳。

　　解說(shuō)：

　　這是2014年11月，《河南南召晚秋黃梨銷售難，果農(nóng)忍痛喂豬》這一消息在網(wǎng)絡(luò)流傳，但愛(ài)心人士趕到南召卻發(fā)現(xiàn)：和這次山西臨猗“蘋果滯銷”套路一樣，也是夸大事實(shí)的假消息！

　　河南濮陽(yáng)客商 劉湘軍：

　　我準(zhǔn)備拉十噸，來(lái)了后一看。

　　記者：

　　收購(gòu)到十噸了嗎?

　　劉湘軍：

　　沒(méi)有。

　　解說(shuō)：

　　今天，記者再次在某電商平臺(tái)搜索“滯銷大爺”，結(jié)果多達(dá)數(shù)十種商品，產(chǎn)地、品種各有不同，大多帶有“義務(wù)助農(nóng)”、“幫幫我們”等標(biāo)題。就像我們“買家秀”總是和“賣家秀”相去甚遠(yuǎn)一樣，互聯(lián)網(wǎng)，因其“虛擬”、“隱蔽”、真假難辨，卻被某些人借用為“透支同情心”的工具。

　　微信電商平臺(tái)最美食材負(fù)責(zé)任 魯念：

　　農(nóng)民，而且是年紀(jì)偏大的，不會(huì)說(shuō)有互聯(lián)網(wǎng)思維，包括信息渠道，他們這些了解都很少，需要點(diǎn)上團(tuán)隊(duì)幫助他們營(yíng)銷策劃，但是像很多他們是尋求短期利益，打著助農(nóng)的名義，去做一個(gè)虛假的營(yíng)銷，靠這個(gè)來(lái)?yè)埔还P錢，可能沒(méi)有粉絲長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮。，但是這種行為只是少數(shù)。

　　解說(shuō)：

　　拋開(kāi)道德考量，農(nóng)產(chǎn)品出現(xiàn)滯銷時(shí)，是不是借電商平臺(tái)就“一電就靈”解決問(wèn)題呢？

　　前年5月，“廣東徐聞菠蘿”滯銷事件，某網(wǎng)店以29.9元十斤包郵，發(fā)起助農(nóng)義賣，1天賣出60萬(wàn)斤。然而，大量用戶收到了變質(zhì)菠蘿。一件“正能量”的義舉，結(jié)果三敗俱傷：農(nóng)民沒(méi)有掙錢、背上罵名；商家費(fèi)力又賠本；消費(fèi)者這邊，差評(píng)退款滿天飛。

　　陳如約：

　　這次活動(dòng)太魯莽了，我們都覺(jué)得很可惜，一家店被關(guān)了倒閉了，但是作為農(nóng)民來(lái)講也很慘，一畝地虧4000元，如果種100畝就虧40萬(wàn)，真的沒(méi)有誰(shuí)是得益方。

　　白巖松：

　　現(xiàn)在有兩個(gè)詞在進(jìn)行相關(guān)銷售的時(shí)候給毀的差不多了，一個(gè)叫營(yíng)銷，一個(gè)叫講故事，這個(gè)營(yíng)銷就變成了要去編故事，然后講故事便成了講不真實(shí)的故事，但是呢網(wǎng)友太多了，而且愛(ài)心如潮水，有的時(shí)候就入了套，可是入了套發(fā)現(xiàn)后來(lái)的真相的時(shí)候，將來(lái)恐怕就會(huì)躲避，可是真需要幫助的人又怎么辦呢？好，繼續(xù)連線張翼，張?jiān)洪L(zhǎng)，您看，在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》里，其實(shí)對(duì)類似這樣的行為是有規(guī)定，同時(shí)有嚴(yán)重的這種處罰，就是現(xiàn)在我們?cè)谶@個(gè)PPT上看到的這種情況，但是接下來(lái)要防止這種悲情營(yíng)銷或者說(shuō)講不真實(shí)的故事，靠誰(shuí)呢？靠消費(fèi)者還是靠更嚴(yán)格的監(jiān)管？

　　張翼：

　　既要靠消費(fèi)者，也要靠嚴(yán)格的監(jiān)管，因?yàn)楫?dāng)前的情況是網(wǎng)絡(luò)由于它的信息的呈現(xiàn)問(wèn)題讓消費(fèi)者懷疑，所以說(shuō)即使農(nóng)民真的把這個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)，即使真的滯銷，再發(fā)布同樣的消息的時(shí)候，如果消費(fèi)者本身不積極購(gòu)買的話，也會(huì)損壞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這樣一個(gè)非常好的一個(gè)頻道或者平臺(tái)。所以說(shuō)，資質(zhì)的評(píng)估問(wèn)題，誠(chéng)信檔案問(wèn)題，或者延伸的追責(zé)問(wèn)題，這些問(wèn)題呢總應(yīng)該在政府監(jiān)管的相關(guān)部門里面先留下平臺(tái)檔案，如果沒(méi)有這個(gè)檔案，將來(lái)你的這個(gè)延伸規(guī)則就成為一個(gè)虛的東西，或者說(shuō)是電商負(fù)責(zé)，平臺(tái)擔(dān)責(zé)的問(wèn)題也存在追查的過(guò)程當(dāng)中，相關(guān)的主體互相推卸責(zé)任的問(wèn)題。

　　白巖松：

　　其實(shí)作為執(zhí)法部門來(lái)說(shuō)，遇到這種情況是該亮劍的對(duì)吧？

　　張翼：

　　應(yīng)該是亮劍的，在亮劍過(guò)程當(dāng)中，我感覺(jué)現(xiàn)在還有一個(gè)可以使用的辦法。就是限制網(wǎng)絡(luò)的使用權(quán)。

　　白巖松：

　　明白，有一個(gè)黑名單。好，非常感謝您帶給我們的解析，希望這樣的事情越來(lái)越少。