國(guó)慶節(jié)過(guò)后,大閘蟹的銷售熱度仍未散去。從9月大閘蟹開(kāi)湖起,京東、蘇寧、天貓等電商開(kāi)啟了螃蟹“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。從前端螃蟹產(chǎn)區(qū),到后端物流配送,以螃蟹為切入點(diǎn),各電商加重了在生鮮市場(chǎng)的布局,京東推出自有品牌“京覓”捆綁螃蟹產(chǎn)區(qū),蘇寧則利用陽(yáng)澄湖螃蟹協(xié)會(huì)背景打品質(zhì)戰(zhàn)。有分析認(rèn)為,大閘蟹作為生鮮類代表性品類能夠展現(xiàn)平臺(tái)的原產(chǎn)地、物流配送的能力,是現(xiàn)階段電商平臺(tái)之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。但電商平臺(tái)之間的大閘蟹之爭(zhēng)也很可能在短時(shí)間內(nèi)會(huì)加劇大閘蟹這一品類的價(jià)格戰(zhàn)。從長(zhǎng)期來(lái)看,電商平臺(tái)將與產(chǎn)地結(jié)合得更為緊密。
爭(zhēng)奪戰(zhàn)
9月底,陽(yáng)澄湖開(kāi)湖當(dāng)天,蘇寧上線陽(yáng)澄湖活蟹,蘇寧率先將冷鏈物流車開(kāi)到開(kāi)湖現(xiàn)場(chǎng),并撈到陽(yáng)澄湖的第一簍螃蟹,在銷售策略方面,蘇寧超市利用陽(yáng)澄湖協(xié)會(huì)的認(rèn)證做背景,打陽(yáng)澄湖螃蟹品質(zhì)戰(zhàn),使得中秋節(jié)期間,蘇寧易購(gòu)平臺(tái)的螃蟹銷量同比增長(zhǎng)1821%。
面臨陽(yáng)澄湖蟹“一蟹難求”的狀況,在其他螃蟹產(chǎn)地,京東、天貓等電商也在暗自布局,今年9月,京東聯(lián)合陽(yáng)澄湖、太湖、洪湖、大縱湖等13個(gè)大閘蟹產(chǎn)區(qū)成立的大閘蟹產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟進(jìn)入了新的階段,在陽(yáng)澄湖開(kāi)湖當(dāng)天,京東宣布成立自有生鮮品牌——“京覓”,在螃蟹品類方面,京東將來(lái)自各個(gè)產(chǎn)區(qū)的螃蟹包裝成“京覓”品牌并標(biāo)明螃蟹產(chǎn)地,顯示出京東有意深耕螃蟹產(chǎn)業(yè)鏈,形成從原產(chǎn)區(qū)到線上銷售的螃蟹產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。天貓緊隨其后,在螃蟹產(chǎn)地(陽(yáng)澄湖、太湖、盤(pán)錦、興化、大縱湖、固城湖)建立了六大天貓優(yōu)選蟹區(qū),由此,從產(chǎn)地到品牌、單一陽(yáng)澄湖品牌到多個(gè)產(chǎn)區(qū)螃蟹品牌的市場(chǎng)化趨勢(shì)顯現(xiàn)。
電商平臺(tái)在螃蟹市場(chǎng)的布局正在隨著螃蟹銷量的逐年上漲而加快。與此同時(shí),從今年幾大電商平臺(tái)在螃蟹市場(chǎng)的布局情況看,聯(lián)合產(chǎn)區(qū)正在成為電商布局螃蟹市場(chǎng)的主流方式,而這種趨勢(shì),也將會(huì)給電商平臺(tái)的螃蟹銷售帶來(lái)很大改變。目前電商平臺(tái)上存在的螃蟹價(jià)格戰(zhàn)也將有望隨著平臺(tái)深入產(chǎn)區(qū)而改善。
秀“肌肉”
根據(jù)京東聯(lián)合南都發(fā)布的《2018大閘蟹中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)報(bào)告》顯示,2018年的大閘蟹銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò)140%,在螃蟹品牌銷量上,陽(yáng)澄湖蟹依舊是最火熱的熱銷品牌,太湖、大縱湖螃蟹的銷量也明顯提升,數(shù)據(jù)顯示,今年太湖的銷售增幅達(dá)到了270%,鮮有人知的大縱湖螃蟹的銷量增幅也達(dá)到了幾十倍。不僅表明螃蟹在國(guó)內(nèi)仍具有很大的消費(fèi)潛力,也顯示出其他產(chǎn)區(qū)的螃蟹品牌正在崛起。
另一方面,螃蟹作為生鮮冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)的一個(gè)典型單品,對(duì)冷鏈物流配送和服務(wù)品質(zhì)要求較高。在走訪固城湖螃蟹產(chǎn)區(qū)時(shí)就有蟹農(nóng)告訴筆者,螃蟹每年的銷售旺季很集中,各個(gè)產(chǎn)區(qū)的螃蟹都需要在一個(gè)月內(nèi)銷往全國(guó)各地,所需的運(yùn)力非常大。
另外,物流損耗是螃蟹在運(yùn)輸過(guò)程中首要解決的問(wèn)題,此前就有陽(yáng)澄湖大閘蟹經(jīng)銷商告訴筆者,雖然很多媒體報(bào)道都在說(shuō)“洗澡蟹”和“聽(tīng)濤蟹”是假的陽(yáng)澄湖大閘蟹,但其實(shí)這些螃蟹也很“金貴”,因?yàn)閷⑵渌a(chǎn)區(qū)螃蟹運(yùn)往陽(yáng)澄湖,在陽(yáng)澄湖繼續(xù)養(yǎng)殖一段時(shí)間,再?gòu)年?yáng)澄湖銷往各地,這其中螃蟹的損耗會(huì)很大,成本也很高,所以理想的螃蟹產(chǎn)銷方式就是從產(chǎn)區(qū)直接冷鏈配送到各地,這樣能夠有效減少損耗,降低物流成本,同時(shí)也能讓利于消費(fèi)者。
電商平臺(tái)似乎也因?yàn)橐庾R(shí)到了這類問(wèn)題,并開(kāi)始以螃蟹為切入點(diǎn)秀出自己在冷鏈運(yùn)輸能力的“肌肉”。京東物流今年施行“陸、空、鐵”的物流矩陣,利用數(shù)十條航空路線、多條高鐵路線和公路冷藏干線來(lái)匹配不同的運(yùn)輸需求,計(jì)劃實(shí)現(xiàn)全國(guó)300個(gè)城市實(shí)現(xiàn)48小時(shí)內(nèi)到達(dá),其中190余個(gè)城市實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)送達(dá),并開(kāi)通“優(yōu)鮮賠”售后服務(wù)渠道,以保證死蟹的快速退款問(wèn)題。在螃蟹冷鏈運(yùn)輸上,蘇寧80%的訂單實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)送達(dá),天貓則聯(lián)手EMS安鮮達(dá)布局全國(guó)冷鏈中心,以提升大閘蟹運(yùn)輸效率。
業(yè)內(nèi)人士分析,生鮮市場(chǎng)已經(jīng)成為電商平臺(tái)重要的戰(zhàn)場(chǎng)之一,由于螃蟹作為生鮮品類的典型性,在一定程度上考驗(yàn)電商的冷鏈物流技術(shù)和服務(wù)品質(zhì),電商之間的螃蟹拉鋸戰(zhàn)在一定程度上代表著電商在生鮮品類的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。另外,除了陽(yáng)澄湖外,其他螃蟹產(chǎn)區(qū)具有將產(chǎn)區(qū)包裝成品牌的需求。因此,電商平臺(tái)從產(chǎn)區(qū)下手,率先形成從產(chǎn)區(qū)到線上的螃蟹產(chǎn)業(yè)閉環(huán),打通線下至線上渠道的電商,將因此名利雙收。
新趨勢(shì)
隨著電商之間在螃蟹市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,整個(gè)螃蟹產(chǎn)業(yè)也將出現(xiàn)新的趨勢(shì)。根據(jù)此前報(bào)道,受陽(yáng)澄湖品牌效應(yīng)的影響,固城湖蟹等地區(qū)的螃蟹在銷售上存在依托陽(yáng)澄湖品牌的情況,“貼牌”陽(yáng)澄湖成為固城湖等地區(qū)蟹農(nóng)保證自己螃蟹銷量的重要舉措,而在消費(fèi)端,隨著“貼牌”內(nèi)幕逐漸被消費(fèi)者熟知和消費(fèi)觀念的升級(jí),出現(xiàn)了“去陽(yáng)澄湖化”的螃蟹消費(fèi)傾向,數(shù)據(jù)顯示,今年在京東平臺(tái)上太湖、大縱湖區(qū)域的螃蟹銷量增速明顯,成為螃蟹銷售的“黑馬”。
此外,在B端,部分電商通過(guò)讓螃蟹產(chǎn)銷接軌的方式來(lái)尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)將焦點(diǎn)分散在陽(yáng)澄湖之外的螃蟹產(chǎn)區(qū)。固城湖養(yǎng)殖戶也曾對(duì)筆者表示,希望建立自己的固城湖品牌的意愿,并宣稱“貼牌”陽(yáng)澄湖蟹實(shí)屬無(wú)奈,電商與蟹農(nóng)在建立湖區(qū)品牌的意愿基本一致。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,京東、天貓等電商平臺(tái)與產(chǎn)區(qū)合作的方式對(duì)于雙方均有益處,對(duì)于非陽(yáng)澄湖螃蟹品牌來(lái)說(shuō),電商的介入能夠推動(dòng)自身品牌的發(fā)展,否則僅依靠產(chǎn)區(qū)政府和蟹農(nóng)的努力會(huì)事倍功半,只有在蟹農(nóng)、政府、電商達(dá)成一致后,從產(chǎn)區(qū)到線上的完整螃蟹產(chǎn)業(yè)鏈才能實(shí)現(xiàn)。
另?yè)?jù)業(yè)內(nèi)人士分析,隨著電商進(jìn)一步入局螃蟹市場(chǎng),整個(gè)螃蟹產(chǎn)業(yè)將出現(xiàn)兩種趨勢(shì)。一是各電商為了爭(zhēng)奪國(guó)內(nèi)生鮮市場(chǎng)份額,將開(kāi)啟螃蟹價(jià)格戰(zhàn)。但由于陽(yáng)澄湖、固城湖、太湖地區(qū)螃蟹知名度的差異,鮮有人知的螃蟹品牌將面臨低利潤(rùn)甚至負(fù)利潤(rùn)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),致使這些產(chǎn)區(qū)的商家打退堂鼓,因此電商平臺(tái)上即便出現(xiàn)螃蟹價(jià)格戰(zhàn)也只會(huì)是短期現(xiàn)象。
從長(zhǎng)期來(lái)看,整個(gè)螃蟹產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于理性,在源頭上,電商根據(jù)每個(gè)產(chǎn)區(qū)的螃蟹產(chǎn)量和品質(zhì),分別定位不同的消費(fèi)人群,通過(guò)各個(gè)產(chǎn)區(qū)的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng),逐漸形成標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和螃蟹養(yǎng)殖規(guī)范,非陽(yáng)澄湖蟹的品質(zhì)和產(chǎn)量隨著市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)得到提升,并在中長(zhǎng)期的培育中形成自己的螃蟹品牌,只有在趨于理性的市場(chǎng)環(huán)境中,大閘蟹才能擺脫所謂“陽(yáng)澄湖蟹”橫行的局面,形成成熟的螃蟹產(chǎn)業(yè)鏈。