紅茶
超2000億元的天貓平臺交易額讓剛過去的“雙11”網(wǎng)絡(luò)狂歡購物節(jié)再次成為人們茶余飯后最為重要的談資之一。雖地處粵北山區(qū),但作為廣東省“億元淘寶縣”,廣東英德市的電子商務(wù)在這個全民狂購購物的節(jié)點也別有一番繁榮的景象:積慶里茶業(yè)有限公司與英州紅茶業(yè)有限公司在11月11日當天分別在電商平臺銷售243萬元和53.6萬元的英德紅茶;英德果康源農(nóng)民專業(yè)合作社則將一萬斤紅薯干銷售一空,而且還收獲20萬斤新鮮紅薯的網(wǎng)絡(luò)訂單。
實際上,自2015年,電子商務(wù)的東風吹進了這座粵北大縣后,便徹底扎根、遍地開花。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、即送網(wǎng)、農(nóng)產(chǎn)品電商實驗基地等電商實體先后投運,241個鎮(zhèn)村電商服務(wù)站點遍布城鄉(xiāng),誕生了從事與電子商務(wù)相關(guān)的行業(yè)中小企業(yè)130余家,2017年全市網(wǎng)購網(wǎng)銷總額達到18億元,其中茶葉、麻竹筍、桑葉等農(nóng)特產(chǎn)品賣出成交總額超過3億元……在英德市電商“1+N”的模式下,電商這一催化劑正促使英德的種植、養(yǎng)殖等行業(yè)發(fā)生著翻天覆地的變化,電商產(chǎn)業(yè)已成為英德市擴大銷售、培育品牌、提高效益、助農(nóng)增收的重要渠道和突破口。
紅茶“觸電”
英德茶企先后投身電商,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)讓紅茶溯源更為便捷。
在英德的電商大軍中,茶企屬于絕對的主力。據(jù)英德農(nóng)業(yè)局統(tǒng)計,2017年英德茶企網(wǎng)上銷售金額達到5000萬元,其中較為突出的是積慶里和英州紅,分別達到2800萬元和500萬元,占比超過60%。
“發(fā)展電子商務(wù)平臺,走互聯(lián)網(wǎng)+的道路,既拓寬了英德紅茶銷售渠道,也增強了英德紅茶網(wǎng)絡(luò)宣傳的力度。”英德市農(nóng)業(yè)局副局長藍志堅介紹,近幾年,英德很多茶企對電商都在加大投入,政府和茶協(xié)也在引導企業(yè)發(fā)展電商業(yè)務(wù)。英德茶企不僅創(chuàng)建自身電商平臺,更與知名電商平臺天貓商城、京東、蘇寧易購等加強合作。
2015年以來,英德市茶葉生產(chǎn)企業(yè)陸續(xù)向電子商務(wù)市場進發(fā),雖然已稍晚于其它茶區(qū),但卻認識了電子商務(wù)對于整個茶行業(yè)而言,不僅僅是重要的營銷渠道,還是立品牌樹口碑重要途徑。從2014年至今,積慶里茶業(yè)有限公司的電商業(yè)務(wù)日漸成熟,在京東、天貓、淘寶、蘇寧等多個知名電商平臺和自有微商城銷售,2017年其公司電商銷售茶葉2800萬元,僅“雙11”活動銷售額達238萬元。今年“雙11”,積慶里品牌,網(wǎng)絡(luò)全平臺品牌銷售額為243萬,線下實體店銷售48萬元,新增線上線下聯(lián)動,同步感恩回饋活動,取得明顯的效果。
先行試水的企業(yè)帶著微笑看著自家品牌茶葉不僅線上熱銷,線下也同樣火爆,于是更多的茶葉企業(yè)陸續(xù)跟進,堅定走上與電子商務(wù)融合發(fā)展的道路。
雖然投身電商才兩年,英州紅茶業(yè)有限公司的電商業(yè)務(wù)已初具規(guī)模。從今年10月中旬開始,該公司就在天貓商城旗艦店、供銷E家和自有的微信公眾號等平臺,以預付訂金、產(chǎn)品加購物車、加收藏等可獲增小禮品等形式預熱。去年,該公司通過電商渠道銷售茶葉500多萬元,占企業(yè)銷售總額的28%,其中僅“雙11”就銷售了40多萬元的產(chǎn)品。而今年“雙11”,英州紅茶業(yè)有限公司的電商銷售額同比增長30%,達到53.6萬元。
“無論是從英德目前良好的電商發(fā)展環(huán)境,還是電商對產(chǎn)品知名度的提升作用來說,發(fā)展電商都是企業(yè)很好的選擇。”積慶里茶業(yè)有限公司總經(jīng)理陸國明表示,到目前為止,今年該公司通過電商,銷售的產(chǎn)品已達2200萬元,估計全年可突破3000萬元,“以前在淘寶根本沒有英德紅茶這一搜索品類,現(xiàn)在積慶里不僅是天貓商城的打標商家,而且產(chǎn)品銷往省外的占比也越來越高”。
英州紅茶業(yè)有限公司電商總監(jiān)陳亞漢也表示,雖然發(fā)展電商,前期的推廣和促銷等支出較大,企業(yè)最后所獲得的實際利潤并不高,但電商對提升產(chǎn)品知名度、增加客戶對產(chǎn)品的粘性有非常大的促進作用。
對于電子商務(wù)來說,一個有影響力的區(qū)域性公共品牌至關(guān)重要。
2018年9月中旬,在英德市政府的倡導下,各個茶企積極參與,舉辦的全國首屆茶葉制作大賽和英德紅茶互聯(lián)網(wǎng)文化節(jié),海量的關(guān)注點擊讓英德在樹立英德紅茶電子商務(wù)區(qū)域公共品牌的路上走出堅定有力的一步。
值得一提的是,該活動除了是英德各大茶企“抱團”將英德紅茶互聯(lián)網(wǎng)化以外,更是通過“區(qū)塊鏈技術(shù)+平臺電商渠道”實現(xiàn)英德紅茶溯源的一個重要舉措。英德市委市政府深化與阿里巴巴的合作,通過英德市質(zhì)檢部門負責在源頭對英德紅茶進行質(zhì)量檢測,并實現(xiàn)“一檢一碼”,在天貓旗艦店銷售的每一包茶葉都會有一張專屬“身份證”,消費者用手機支付寶掃一掃,就可以看到這包茶葉具體的出生地,用什么種子、施什么肥、再到物流全過程都一目了然。該方式將使英德紅茶在電商渠道實現(xiàn)“可溯源”,通過區(qū)塊鏈的技術(shù),確保從茶園到茶杯的品質(zhì)保障,讓消費者喝真茶,喝好茶。目前,英德家正與國內(nèi)各大電商平臺及區(qū)塊鏈技術(shù)團隊進行戰(zhàn)略合作溝通。