近日，湖北省秭歸縣泄灘鄉(xiāng)坊家山村，村民宋發(fā)乾一家正在賣(mài)橙子。紅橙、紐荷爾、椪柑，分門(mén)別類；采摘、套網(wǎng)、裝箱，忙而有序。屋檐下，一箱箱紅橙貼墻堆放，有一人多高。

　　宋發(fā)乾，女，80后，三峽水庫(kù)移民，她開(kāi)辟荒山經(jīng)營(yíng)橙園，利用電商銷售當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，走上致富之路，成為當(dāng)?shù)?ldquo;新型農(nóng)民”代表，人稱“橙子姐姐”。

　　扎根鄉(xiāng)土十余年如一日經(jīng)營(yíng)橙園

　　1998年，因三峽大壩建設(shè)，房子和土地都被淹，宋發(fā)乾成為后靠移民。

　　2006年，已出嫁到鄰村的宋發(fā)乾面臨著選擇：丈夫家僅有5畝田，單靠種田，收入低；如果和同齡人一樣外出打工，老人和孩子沒(méi)法照顧。幾經(jīng)權(quán)衡，宋發(fā)乾和丈夫決定：靠山吃山。泄灘鄉(xiāng)一直有種橙子的傳統(tǒng)，宋發(fā)乾家有十幾畝荒山，荒著可惜，夫妻倆盤(pán)算著將其開(kāi)辟成橙園。

　　說(shuō)干就干。2006年春，每天蒙蒙亮，宋發(fā)乾就背著1歲大的孩子，帶著鋤頭和鏟子，和丈夫一道到山上栽種橙子苗。丈夫一鋤頭一鋤頭地挖樹(shù)窩，25歲的宋發(fā)乾背著孩子，一株一株地栽。連續(xù)干了4個(gè)多月，15畝荒山上，種下了1000多株橙子樹(shù)苗。“那段時(shí)間，又苦又累，但看著滿山的橙子樹(shù)苗，心中又有一種滿足感。”回想當(dāng)時(shí)的情景，宋發(fā)乾感嘆說(shuō)。

　　橙子樹(shù)苗從栽種到大規(guī)模掛果，約6年時(shí)間。期間，澆水、施肥、剪枝……宋發(fā)乾像呵護(hù)孩子一樣，精心養(yǎng)管。

　　2012年以后，新栽種的15畝橙子樹(shù)進(jìn)入收獲期，加上2006年以前栽種的橙子樹(shù)，近20畝橙園，年產(chǎn)橙子7萬(wàn)多斤。這幾年，橙子暢銷，宋發(fā)乾家橙園年收入都在18萬(wàn)元以上。

　　緊跟時(shí)代發(fā)展電商年賣(mài)橙子四五萬(wàn)斤

　　2013年到2014年，秭歸的橙子銷售比較低迷。那時(shí)，農(nóng)村微信用戶還比較少，但宋發(fā)乾已敏感地覺(jué)察到，可以借助網(wǎng)絡(luò)銷售當(dāng)?shù)氐某茸印?/p>

　　隨后，宋發(fā)乾注冊(cè)了“橙子姐姐”微信號(hào)，嘗試在朋友圈賣(mài)橙子。為學(xué)習(xí)如何找到目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)營(yíng)銷等，她兩次參加了宜昌市移民局組織的電商培訓(xùn)。

　　盡管做足了準(zhǔn)備，但起步仍然艱難。“我的朋友都在秭歸，全是種橙子的。”宋發(fā)乾說(shuō)，由于社交圈小，剛開(kāi)始做微商，很難找到目標(biāo)客戶。無(wú)奈之下，宋發(fā)乾就將橙子送給醫(yī)院、學(xué)校等單位免費(fèi)品嘗，以此尋找目標(biāo)客戶；每次線上銷售，她主動(dòng)要求貨到再付款。慢慢地，“橙子姐姐”名氣大起來(lái)。到2016年初，宋發(fā)乾的微信粉絲達(dá)到4000多人，包括全國(guó)各地的私人客戶、橙子經(jīng)銷商等，銷量一天天增加，有時(shí)一天銷售幾十箱。

　　由于當(dāng)時(shí)泄灘鄉(xiāng)公路正升級(jí)改造，快遞也沒(méi)有進(jìn)駐，為將橙子盡快送到客戶手中，她和丈夫每天騎摩托車，將一兩百斤橙子送到鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)茅坪鎮(zhèn)，往返近4個(gè)小時(shí)。

　　記者到訪當(dāng)日，“橙子姐姐”銷售很火。“今天賣(mài)了75箱，銷售收入5000多元，利潤(rùn)800多元。”宋發(fā)乾介紹，通過(guò)電商，近兩年每年賣(mài)橙子4萬(wàn)多斤，寄送快遞3000多個(gè)，年利潤(rùn)4萬(wàn)多元。

　　死守信譽(yù)不賣(mài)自己家的橙子

　　通過(guò)電商，年賣(mài)橙子四五萬(wàn)斤，卻不賣(mài)自己家的橙子。“橙子姐姐”咋了？

　　“我賣(mài)的橙子，主要是從鄰居家收購(gòu)的倫晚、紐荷爾等優(yōu)良品種。”宋發(fā)乾介紹，做水果電商，必須保證質(zhì)量，她家產(chǎn)的橙子主要是夏橙，六七月份氣溫高，通過(guò)快遞發(fā)貨，容易霉?fàn)€，容易失去客戶。因此，宋發(fā)乾自家每年收獲的7萬(wàn)多斤橙子，只有少量通過(guò)微店售賣(mài)，其余都賣(mài)給當(dāng)?shù)厥召?gòu)橙子的批發(fā)商，“他們快速分銷，可保證質(zhì)量。”

　　嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要從一次教訓(xùn)說(shuō)起。2016年，一批從村民家收購(gòu)的倫晚，賣(mài)出90多箱后，有客戶反映倫晚是“泡心”的。宋發(fā)乾了解情況后，果斷中止銷售這批橙子，主動(dòng)聯(lián)系90多個(gè)客戶，一個(gè)個(gè)道歉，退款、換貨，為此她損失幾千元。但最終，這90多個(gè)客戶，除一個(gè)客戶外，其余都成了她的鐵桿粉絲。

　　從此，宋發(fā)乾給自己立下規(guī)矩：只賣(mài)自己親自采購(gòu)的橙子，每一批貨物都從自己手中發(fā)出，確保郵寄到客戶手中的橙子，新鮮、甘甜。