作為本市唯一一家經(jīng)國(guó)家商務(wù)部認(rèn)定的“中華老字號(hào)”茶葉專(zhuān)營(yíng)企業(yè)，上海黃山茶葉公司敘友茶莊在今年整體茶行業(yè)不景氣，茶葉市場(chǎng)無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)越演越烈的形勢(shì)下，取得茶葉銷(xiāo)售同比不降反升的驕人業(yè)績(jī)。

　　公司從多方面嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，建立了無(wú)污染、無(wú)公害的高山“定牌”茶葉生產(chǎn)基地，基地均建立在位于茶葉原產(chǎn)地核心產(chǎn)區(qū)內(nèi)小氣候環(huán)境上佳區(qū)域，茶農(nóng)以有機(jī)肥栽培茶樹(shù)，采摘純正的茶樹(shù)品種，實(shí)施嚴(yán)格的采制和加工標(biāo)準(zhǔn)，保證成品茶品質(zhì)優(yōu)、能提供給消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的茶葉。

　　公司還成立了由國(guó)家級(jí)高級(jí)評(píng)茶師、茶葉審評(píng)師組成的進(jìn)貨小組，對(duì)茶葉進(jìn)貨進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，通過(guò)理化指標(biāo)、感官審評(píng)等多項(xiàng)科學(xué)手段對(duì)茶葉品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)決退回，從源頭上杜絕低劣品質(zhì)的茶葉流入市場(chǎng)。

　　公司設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化保管設(shè)施，將茶葉放入低溫冷庫(kù)儲(chǔ)存，貯存空間的濕度始終保持在５０％以下，防止茶葉因保管不當(dāng)產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題，使茶葉品質(zhì)始終保持穩(wěn)定，讓出庫(kù)的茶葉保持新鮮的口感。在茶葉的包裝過(guò)程中，也利用除氧技術(shù)去除包裝容器中的氧氣，以達(dá)到保護(hù)包裝內(nèi)茶葉特有的茶性品質(zhì)。

　　公司注重服務(wù)品質(zhì)的提升，抓好人員素質(zhì)建設(shè)工作，以細(xì)心的服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的知識(shí)讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。面對(duì)顧客的需求，公司員工適時(shí)推薦適合其需要的相關(guān)茶葉，以樸實(shí)不夸張的語(yǔ)句將茶葉的特性耐心介紹，令顧客放心，稱(chēng)心。