1、調(diào)查研究，狠抓整治。局組織專業(yè)人員對全市農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)的分布狀況、設(shè)備數(shù)量、質(zhì)量管理、持證情況、維修能力等進(jìn)行了調(diào)查摸底和走訪。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，根據(jù)農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、分布情況研究對策，制定方案，然后對農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行集中整治，對不符合要求的，限期整改，對維修技術(shù)合格證3年有效期屆滿的，及時(shí)審驗(yàn)更換，確保維修人員、設(shè)備、場地和配件質(zhì)量管理符合《農(nóng)業(yè)機(jī)械維修業(yè)開業(yè)技術(shù)條件》等規(guī)定，并進(jìn)行檔案自動(dòng)化分類管理。

　　2、突出重點(diǎn)，組織培訓(xùn)。對維修點(diǎn)相對集中的幾個(gè)中小型維修點(diǎn)進(jìn)行有效整合，通過技術(shù)整合、設(shè)備整合和信息整合，提高他們的維修服務(wù)能力。并通過組織培訓(xùn)、異地交流學(xué)習(xí)等方式，提高他們的維修服務(wù)水平，擴(kuò)大維修服務(wù)范圍。

　　3、跟蹤抽查，提高服務(wù)。局機(jī)關(guān)人員定期或不定期對維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)情況進(jìn)行抽查，主要根據(jù)檔案維修記錄采取電話詢問或現(xiàn)場采訪方式，來了解維修網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力。這種方式有效地了解了網(wǎng)點(diǎn)在服務(wù)客戶時(shí)的專業(yè)水平，如：大修、中修、保養(yǎng)等方面的服務(wù)能力，還有相應(yīng)的服務(wù)態(tài)度，及時(shí)地反饋了維修網(wǎng)點(diǎn)的各種服務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)維修和服務(wù)能力跟不上的進(jìn)行督導(dǎo)改造，在這種壓力下，提高了維修網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力。