再過兩天又是一年一度的“3·15”。日前,有多位平頂山市民向東方今報記者反映,當?shù)匾患掖笮瓦B鎖超市在進行酒類促銷時或存貓膩。據(jù)稱,該超市不少酒品都在降價銷售或是進行買一送一的活動,但人們發(fā)現(xiàn),同樣的酒該超市優(yōu)惠后的價格,卻跟外面煙酒店賣的“正常價”價格差不多,甚至還要高些。對此,市民懷疑該超市存在虛標酒類價格,欺騙消費者的嫌疑。事情到底如何,對此東方今報記者進行了調(diào)查。
市民質(zhì)疑超市促銷藏貓膩
如今,借各種節(jié)慶搞促銷,用超值的特價商品來吸引消費者已經(jīng)成為各超市招攬顧客的法寶。相信不少讀者都有這樣的經(jīng)歷,每當去商場、超市購物時,經(jīng)常會看到一些降價促銷或打折銷售的黃色標牌,于是沖著優(yōu)惠的價格,不少顧客都會趁著搶購。
日前,平頂山市民劉先生撥打東方今報平漯新聞周刊新聞熱線,反映當?shù)匾患颐芯蓬^崖的大型連鎖超市在酒類促銷上疑存貓膩。劉先生稱,自己前幾日在該連鎖超市新華路大賣場購物時,看到不少酒類在搞促銷活動,就上前挑選。其中某品牌的白酒價格標簽上顯示,原價為每瓶100多元錢,現(xiàn)在正在進行買一送一的活動,等于花一瓶的錢便能買兩瓶同樣的酒。感覺挺劃算的劉先生,毫不猶豫地買了一瓶。沒想到,第二天劉先生到小區(qū)附近一個煙酒店買香煙,看到店里也在賣同樣的白酒,“一瓶45元,多買的話還可以再便宜點。”
得知這一情況后,劉先生心中很是郁悶,之后又帶著疑問接連跑了四五家煙酒店,發(fā)現(xiàn)這種酒平常賣的價格都在40元左右。
“超市的行為算什么?屬于價格欺詐嗎?”劉先生認為,作為一家在當?shù)睾苡兄鹊某?,至少九頭崖的酒類促銷手段讓人難以接受。
很多酒品一上架就在打折銷售
對平頂山市九頭崖超市酒類促銷產(chǎn)生質(zhì)疑的不僅是劉先生,市民張先生也有同樣的感覺。張先生告訴記者,早在2013年10月份的時候,他便留意到了這個現(xiàn)象。
“當時我在九頭崖超市東賣場購物時看到他們正在進行酒類促銷,看著比較便宜就花了50多元,買了一瓶原價80多元的葡萄酒。回去之后,我用手機上的價格查詢軟件對著酒瓶上的條形碼掃了一下,結(jié)果發(fā)現(xiàn),同樣的酒在市面上的銷售價格本來就是四五十元。”
記者了解到,張先生所使用的價格查詢軟件名為“我查查”,不少智能手機用戶都會在手機上下載該軟件,通過該軟件掃描商品包裝上的條形碼,便能很輕松地查出該商品在各地超市的所售價格等信息。
張先生告訴記者,之后他又利用手機上的這款軟件對該超市不少促銷酒進行了查詢,發(fā)現(xiàn)這些促銷酒的原價都定得很高,而折后的價錢基本和外面賣的正常價相等或稍微高一些。換言之,消費者根本就沒有得到什么優(yōu)惠。
由于家就住在該超市附近,感覺受騙的張先生自此便多了個心眼,平常再去該超市買東西的時候,都會留意這些促銷酒品的價格變化。張先生告訴記者,他發(fā)現(xiàn)這些促銷酒基本上都是一上架就開始打折,根本就沒有按標注的原價進行銷售過。“比如我買酒的時候,看到這些促銷酒品的前面插有低價促銷的標簽,上面顯示促銷時間是10月1日至10月15日,但是到10月16日我再去的時候,促銷還在繼續(xù),只不過是促銷標簽換成了新的,上面標注的促銷日期變成了10月16日至10月31日。”
張先生稱,他留意到九頭崖東賣場的酒類促銷在2013年年底前曾停過一段時間,但之后就很快又開始了,目前正在促銷的酒品和2013年10月份的時候幾乎是一樣的。
記者發(fā)現(xiàn)促銷酒原價多偏高
3月10日上午,記者先后來到了位于平頂山市建東小區(qū)內(nèi)的九頭崖東賣場和位于平頂山市新華路上的九頭崖新華路大賣場。
記者留意到,在酒類貨架上,不少酒品的價格標簽旁邊都插有一個黃色的打折或降價標簽。記者查閱促銷酒品的原價標簽發(fā)現(xiàn),這些促銷中的酒多數(shù)執(zhí)行的都是“買一送一或降價一半”促銷方式。而標簽上顯示促銷活動日期為:“3月1日~3月11日”。
隨后,記者也試著拿出手機,用“我查查”軟件分別對兩個超市的10種促銷酒的條形碼進行了掃描,發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品所標的原價都要高于其他超市的零售價一倍左右,而打折后的價格則基本和外面的價格等同。
為了更準確地了解這些促銷酒品在超市外平常的售價,記者用手機同時拍攝下了5款酒的促銷圖案,并以69元的價格購買了一瓶原價為69元現(xiàn)價為“買一送一”的某品牌干紅葡萄酒,隨后前往多家煙酒店進行了對比。
記者走訪中發(fā)現(xiàn),記者手機拍攝下的這幾款促銷酒,九頭崖超市優(yōu)惠后的價格跟普通煙酒店的售價相當或略高,也就是說,因“優(yōu)惠”吸引而購買了產(chǎn)品的消費者,實際上并沒有得到實惠。
物價所稱“定高價再促銷不違法”
那么,其他超市是否也存在類似現(xiàn)象?就此問題,記者先后來到了位于平頂山市中興路上的丹尼斯超市,以及新華路上的德信泉超市進行調(diào)查,均未發(fā)現(xiàn)同樣的現(xiàn)象。但這兩家超市酒水類區(qū)域的營業(yè)員表示,部分品牌的白酒、葡萄酒可以打折,最高折扣可達五折。
3月11日上午,記者就此與九頭崖集團負責超市營運的相關(guān)負責人聯(lián)系。該負責人稱,九頭崖超市所售的商品一般分為促銷和正常等多個類別,而那些一上架就促銷的酒類,是超市專門從廠家拉來做促銷用的。至于部分酒類打完折或降價后的價格還要比超市外的煙酒店略高,主要是因為超市的稅費更高,并且超市方面一般會要求供貨商提供正規(guī)的發(fā)票,而煙酒店則不需要這些。
“這樣一來,超市部分促銷商品優(yōu)惠后的價格就會比外面的高一些,但也有不少商品是比外面賣得低的。”該負責人同時向記者表示,原價定高,再打折低價促銷是超市促銷的一種手段。這樣做可能會有部分消費者感覺欠妥,他會向公司領(lǐng)導進行匯報,再決定如何進行整改。
九頭崖超市此舉是否違反相關(guān)法律法規(guī)?平頂山市物價檢查所一位工作人員坦言,他們對這一現(xiàn)象進行了調(diào)查核實,認為該超市此舉并不違反《價格法》有關(guān)規(guī)定,“我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,酒類價格是放開的,企業(yè)等可以根據(jù)市場情況自己確定價格,按照這個價格上架后再降價促銷也是沒問題的”。